4990 Ft-tól ingyen szállítás

Tanúsítvány
SSL Certificate
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
Fizetési megoldás
TOP termékek
Hírlevél
Ország boltja verseny
     

GYIK

TERMÉK/MEGRENDELÉS

1. Keresd ki kínálatunkból a megvásárolni kívánt terméket. Használd a Keresőt az oldal tetején, vagy a baloldali kategóriákban található termékekből válaszd ki a megfelelő darabot és mennyiséget. Az egyes termékekre kattintva megtalálod a termék fotóját, cikkszámát, ismertetőjét, árát.

2. Klikkelj a "Kosárba tesz" feliratra, így a termék a kosaradba kerül, mely nem minősül ajánlattételnek.Ilyenkor egy külön ablak ugrik fel a „A termék a kosárba került” szöveggel. Ha még böngésznél, akkor a "Tovább válogatok" feliratra kattins, ha nem kívánsz több terméket a kosárba tenni, a "Tovább a kosárhoz" feliratra kattintva a kosár tartalmához jutsz.

3. Vagy a fent említett módon, vagy a jobb felső sarokban megtalálható Kosár ikonra kattintva lépj be a kosárba, majd ha mindent rendben találsz, kattints a "Megrendelés" gombra, mely a végösszeg alatt található.Megrendelés előtt a terméken és annak darabszámán is tudsz módosítani, vagy törölni azt. 4. Regisztrálj, így adataidat nem szükséges minden újabb megrendelésnél rögzíteni. Válaszd ki a szállítási és a fizetési módot. Majd ellenőrizd az adatok helyességét.

5. A megrendelés leadása előtt olvasd el az Általános Szerződési Feltételek és az Adatkezelési tájékoztató tartalmát és tudomásul kell venned, hogy a megrendelésed fizetési kötelezettséggel jár. Majd klikkelj a "Megrendelésre", így véglegesíted a folyamatot

6. A megrendelésedet 48 órán belül, emailben visszaigazoljuk

7. Kérdés, elírás, téves megrendelés, rosszul megadott cím esetén írj nekünk az info@telefontokbirodalom.hu emailcímre, vagy az oldalunkon található cseten vedd fel velünk a kapcsolatot.

Az átvételtől számított 14 napon belül élhetsz az elállási jogoddal, ami azt is jelenti, hogy ha a tévesen megrendelt terméket visszajuttatod hozzánk, a helyes terméket újra tudjuk küldeni helyette! Az árkülönbözetet értelemszerűen rendezni szükséges, a tévesen megrendelt termék visszaküldésének a díját a vevő állja.

Hibás termék esetén szavatossági jogoddal vagy jótállási jogoddal élhetsz. A szavatosság minden termékre vonatkozik 2 évig, a jótállás az általunk forgalmazott termékek egy részére vonatkozik 1 évig. A szavatossági és a jótállási jogaidról bővebben az ÁSZF-ünkben találsz részletes leírást.

Akár a "Kosár" ikonra, akár a „tétel” feliratra, akár az összegre kattintva bármikor ellenőrizheted a kosár tartalmát.

Ha módosítani szeretnél a tételeken, akkor a kosárban törölheted az adott terméket, vagy módosíthatod a darabszámot. A kuka ikonra kattintva azonnal törlődik a termék. A” Módosítás” gomb megnyomásával változik a kosár tartalma a változtatásaid szerint.

Mielőbb lépj kapcsolatba az ügyfélszolgáltatásunkkal, és ha a kiszállítás folyamatában még olyan ponton járunk, ahol ez megváltoztatható, akkor meg tudjuk változtatni a kérésedre.

Kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal, hogy megnézhessük a rendelésed állapotát!

Igen, minden honlapunkon szereplő termék megrendelhető. Kizárólag az raktáron lévő, aktív státuszú kiegészítők és tartozékok jelennek meg.

Ha pl. korábban elmentettél egy linket webáruházunkból, de most mégsem található az az árucikk, akkor az a termék nincs raktáron vagy elfogyott belőle a készlet.

Személyesen nem vehető át a termék.

Kérd a házhozszállítást futárszolgálattal, vagy vedd át a terméket a hozzád legközelebbi GLS CsomagPonton, Pick Pack Ponton.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Igen! Megtalálsz minket Facebookon oldal és csoport formájában, Instagramon és hamarosan a YouTube-on is.

Facebook oldalunk: https://www.facebook.com/telefontokbirodalom/

Facebook csoportunk: https://www.facebook.com/groups/617020295302413/

Instagram fiókunk: https://www.instagram.com/telefontokbirodalom/

Igen, megillet téged a vásárlástól való, indoklás nélküli elállás joga a megrendeléstől számított 14 napon belül.

A Vásárlási feltételek menüpontban található nyilatkozatmintát kitöltve küldd el posta- vagy emailcímünkre (1106 Budapest, Fehér út 1. B. ép. VI. em. 611. info@telefontokbirodalom.hu), melynek beérkezését emailben igazoljuk vissza.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Rendszerünk a rendelést követő első munkanapon fogja rögzíteni a vásárlást. Ez nem csak hétvégére, de munkaszüneti napokra is vonatkozik.

Az átvételtől számított 14 napon belül élhetsz az elállási jogoddal, ami azt is jelenti, hogy ha a tévesen megrendelt terméket visszajuttatod hozzánk, a helyes terméket újra tudjuk küldeni helyette! Az árkülönbözetet értelemszerűen rendezni szükséges, a tévesen megrendelt termék visszaküldésének a díját a vevő állja. Amennyiben a tok a mi hibánkból nem passzol, szavatossági jogoddal élhetsz, azaz javítjuk/cseréljük/térítjük.

Igen, stimmelni fog a telefonodhoz. Mindegyik mobil kiegészítőnk nagyszerűen illeszkedik az adott készülékhez, minden csatlakozó és gomb helye a megfelelő helyen van kivágva. Mivel több ezer kiegészítőt árulunk, a termékfotók illusztrációként szolgálnak. Ezért ne ijedj meg, ha pl. Samsung Galaxy S9 Plus tokot keresel, és a Samsung Galaxy S9 Plus tokhoz tartozó képen mondjuk egy iPhone szerepel.

Kérünk, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és segítünk!

Használd a weboldal bal felső navigációs menüjét, ahol a megfelelő kategóriában érdemes keresni! A kategórián belül keresést pontosíthatod a szűrők használatával (pl. kompatibilitás szerinti). A másik fő navigálási lehetőség felül a belső kereső használata. Ha itt nem ad elsőre megfelelő találatot a rendszer, próbáld különböző változatokban és hosszúságban beütni a telefondra/kiegészítőre vonatkozó keresési kifejezéseket! Ügyfélszolgálatunkat is tudjuk ajánlani, hogy segítsünk a keresésben. Ritkább telefontípusoknál, illetve időszakosan előfordulhat, hogy éppen a te telefonodhoz az adott pillanatban nem kínálunk dedikált kiegészítőt, ám ekkor is passzolhat hozzá valamelyik univerzális termékünk.

Ha még a vásárlás befejezése előtt üressé válik a kosár, akkor szükséges újra berakni az adott terméket/termékeket. Ebben segítség lehet a bal oldalon található "utoljára megnézett" modulunk.

A kosár tartalmát megrendelés előtt könnyedén tudod módosítani, nem kell a folyamatot újra kezdened.

A kuka ikonra kattintva el tudod távolítani az adott terméket a kosárból.

Igen, kizárólag új termékekkel foglalkozunk. Használt kiegészítőket nem árulunk, illetve mobilkészülékeket sem.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Nem. A kosárba belépve a termékek száma egy gombnyomással megváltoztatható a kívánt mennyiségre.

9.00 - 16.00 óra között online cset áll rendelkezésedre, ahol bármilyen termékünkkel kapcsolatban kérdezhetsz tőlünk.

Ha inkább levélben kérdeznél, erre a címre írj: info@telefontokbirodalom.hu

KISZÁLLÍTÁS

Jelenleg tipikusan 2 - 3 munkanap alatt már meg is érkeznek a csomagok. Az ÁSZF-ben részletesebb leírás található.

Jelenleg nem elérhető nálunk hétvégi kiszállítás, de nincs kizárva, hogy a jövőben ezt is bevezetjük.

Igen, az utánvét bankkártyával is lebonyolítható.

Házhozszállítás esetén futárral 890 Ft,

GLS CsomagPontra rendelés esetén 590 Ft,

Pick Pack Pontra rendelés esetén 490 Ft a kiszállítás díja.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Kérjük, érdeklődj ügyfélszolgálatunkon a rendelésed állapotával kapcsolatban!

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Igen, GLS CsomagPontra vagy Pick Pack Pontok valamelyikére kérheted a kiszállítást.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Sajnos erre nincs módod.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Ha nem akadályoztatás miatt sikertelen a kézbesítés (pl. nincs otthon senki), hanem szándékosan nyilatkozol úgy a futárnak, hogy mégsem kéred a terméket, ő visszaszállítja hozzánk a csomagot és a megrendelésedet töröljük.

Ügyfélszolgálatunkra várunk minden visszajelzést.

FIZETÉS/KUPONOK

Fizethetsz utánvéttel, azaz miután a futár kiszállította neked a terméket, de ezt megteheted a kiválasztott átvevőponton is - készpénzben vagy bankkártyával.

Fizethetsz bankártyával online, előreutalással, vagy PayPal-on keresztül.

Igen, az oldalon szereplő árak 27% ÁFÁ-t tartalmaznak.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Sajnos, erre nincs mód.

Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Kérjük, jelezd az ügyfélszolgálatunknak, és segítünk beállítani a kedvezményt a megrendelésedre.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

9.00 - 16.00 óra között online cset áll rendelkezésedre, ahol bármilyen termékünkkel kapcsolatban kérdezhetsz tőlünk.

Ha inkább levélben kérdeznél, erre a címre írj: info@telefontokbirodalom.hu

REGISZTRÁCIÓ/BELÉPÉS

Kattints a bal felső sarokban található "Regisztráció" feliratra, majd töltsd ki az adatlapot, végül nyomd meg a jobb alsó részen található Regisztráció gombot. A regisztrációd sikerességéről emailben küldünk tájékoztatást.

Igen

Lépj a "Belépés" menüpontra, majd klikkelj az "Elfelejtettem a jelszavam" feliratra. A felugró ablakba írd be az emailcímed és kérj egy új jelszót, amelyet az oldalra belépve meg tudsz változtatni.

A hírlevél végén található "A hírlevélről leiratkozhatsz IDE kattintva>>" feliratra kattintva, illetve ha írsz ügyfélszolgálatunknak.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lépj be az oldalra emailcímeddel és jelszavaddal, majd kattints az oldal bal felső sarkában lévő "Adatmódosítás" feliratra. Itt bármely adatodat megváltoztathatod, majd mentsd el a javításokat a jobbra lent található "Módosítás" gomb megnyomásával.

EGYÉB KÉRDÉSEK

A törvényben meghatározott termékekre kötelező a "gyártói garancia", amelyet hivatalosan "jótállás"-nak hívnak. A Telefontok Birodalom kínálatának csak egy kis része az érintett, viszont minden temékünkre él a szavatosság. Egészen részletes leírás található róluk az ÁSZF-ünkben.

Kérünk, hogy lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal!

Kínálatunk csak kis részére vonatkozik a garancia (=jótállás), így a legtöbb esetben az a normális, ha nincs garancialevél (=jótállási jegy), mivel ezekben az esetekben a szavatosság él, nem pedig a garancia, és a szavatossághoz nincs szükség külön jegyre. Amennyiben garancia alá eső termékünknél fordulna ez elő, kérlek jelezd az ügyfélszolgálaton a megoldás érdekében!

Termoplasztikus poliuretán. Kopás- és ütésálló, nagy keménységgel rendelkező elasztomer anyag, ennek ellenére eléggé rugamlas is. Hosszútávon tartós, nagy szakítószilárdsággal rendelkező műanyag.

Polietilén-tereftalát. Részben kristályos, hőre lágyuló műanyag. Kiváló mechanikai tulajdonságokkal rendelkezik, ütés- és hidegálló, jó alakíthatóság és kémiai ellenállóképesség jellemzi.

Webáruház készítés